１日目【研修報告】新入社員向けビジネスマナー研修

４月１日、もくせい会館にて「ビジネスマナー研修」を実施いたしました。

• 講師： 杉山 静江 先生（オフィスKOE）

• 主なカリキュラム： 挨拶、敬語・クッション言葉、メール作成、接客・電話対応

【研修の様子】 元アナウンサーとして多方面で活躍される杉山先生を講師に迎え、実技を中心とした指導をいただきました。第一印象の重要性から、ビジネスシーンにおける細やかな配慮まで、社会人の基礎を体系的に学ぶ貴重な機会となりました。

　

【研修報告】チームビルディング研修

４月１日、もくせい会館にて「チームビルディング研修」を実施いたしました。

■ 挑戦！新聞紙ペーパータワー 新聞紙のみを使い、チーム対抗でタワーの高さを競いました。計３回のチャンスの中で、各チームはPDCAを高速で回します。 １回目での失敗を２回目で修正し、３回目では他チームの良い事例を取り入れるなど、回を追うごとに戦略的な動きへと変化していく様子が見て取れました。

■ 深い気づきを得た「振り返り」の質問 競技後のグループディスカッションでは、以下の問いについて真剣に意見を交わしました。

• 「作戦会議はなぜ必要だったのか？」

• 「仲間のどんな行動がチームを助けたか？」

■ まとめ 「チームで成果を出すとはどういうことか」という問いに対し、受講者からは「役割分担の重要性」「共通目標を持つこと」「コミュニケーションの質」など、現場ですぐに活かせる前向きな意見が多く発表されました。